arrow_backZpět na úvod

Ochrana soukromí

Zásady zpracování osobních údajů

Přehledně vysvětlujeme, jaké údaje služba MakléřPro.cz zpracovává při správě webu, sběru poptávek, integracích, měření a provozu uživatelského účtu.

1. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje potřebné pro provoz uživatelského účtu, správu realitního webu a vyřízení poptávek z kontaktních formulářů.

Typicky jde o jméno, e-mail, telefon, zprávu, informace k nemovitosti, technické údaje o návštěvě a údaje potřebné pro správu domény nebo integrace.

2. Účely zpracování

Údaje používáme pro vytvoření a správu účtu, doručení poptávky, komunikaci s uživatelem, provoz webu, bezpečnost služby a základní analytiku.

Kontaktní údaje návštěvníků webu slouží primárně k vyřízení jejich poptávky nebo žádosti o odhad nemovitosti.

3. Právní základ

Údaje zpracováváme zejména pro plnění smlouvy, oprávněný zájem na bezpečném provozu služby a splnění právních povinností.

Tam, kde je potřeba souhlas, například u některých marketingových nebo analytických nástrojů, je zpracování založené na uděleném souhlasu.

4. Předávání údajů

Údaje mohou být zpracovávány dodavateli hostingu, e-mailových služeb, analytiky, technické podpory nebo integrovaných realitních systémů.

Dodavatelé mají přístup pouze v rozsahu nezbytném pro provoz služby a zpracování probíhá na základě odpovídajících smluvních a bezpečnostních pravidel.

5. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu trvání účtu, vyřízení poptávky, splnění právních povinností nebo po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků.

Technické a analytické údaje uchováváme v přiměřené době podle jejich účelu a nastavení konkrétního webu.

6. Práva subjektů údajů

Máte právo požadovat přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost nebo vznést námitku proti zpracování.

Pokud je zpracování založené na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.

7. Bezpečnost

Služba používá technická a organizační opatření pro ochranu účtů, formulářů, dat a administračního rozhraní.

Uživatel odpovídá za správné nastavení svého webu, přístupových údajů, právních textů a připojených služeb.